Приложение к договору · Шаг 2 методики внедрения

Требования к инфраструктуре Intekey WMS 2.0

Что подготовить на стороне заказчика, чтобы WMS 2.0 встала быстро и работала без сюрпризов: серверы и контуры, ТСД и Wi-Fi, сеть, обмен с 1С, резервные копии и доступ поддержки. В конце — чек-лист готовности площадки, который можно отмечать прямо здесь.

Версия
1.0 от 10.11.2026
Автор
Симонов Михаил Сергеевич, CTO Intekey
Назначение
приложение к договору и чек-лист готовности площадки
Кому
ИТ-служба заказчика, эксплуатация склада, закупки
Ваш склад: Цифры для выбранного типоразмера подсвечены во всех таблицах.
Открыть чек-лист

0Как читать документ

У каждого требования есть уровень:

Обязательно

Без этого систему нельзя ввести в эксплуатацию или она не покрывается SLA.

Рекомендуется

Система работает, но медленнее или менее надёжно. Риск на стороне заказчика.

Опционально

Нужно только в определённом сценарии: холодный склад, облачная 1С, печать через FTP.

Конфигурации даны тремя типоразмерами. Выберите свой вверху страницы: нужные цифры подсветятся во всех таблицах.

ТипоразмерТСД одновременноАРМСтрок документов в суткиЯчеек хранения
S — малый складдо 10до 10до 1 000до 5 000
M — средний складдо 30до 25до 10 000до 30 000
L — крупный склад, 3PL30+25+10 000+30 000+

1Как устроена WMS 2.0

Схема ниже — всё, что стоит у вас на площадке. Точки показывают, кто к кому обращается.

Схема WMS 2.0 на площадке заказчика ТСД по Wi-Fi и АРМ по сети обращаются к веб-серверу nginx с двумя входами, ТСД и АРМ. Веб-сервер передаёт запросы бэкенду WMS 2.0 в Docker, бэкенд работает с PostgreSQL 18 и печатает на сетевые принтеры. 1С через WMS.INconnect сама вызывает WMS. Yard обменивается с WMS в обе стороны. Intekey Deployer через защищённый туннель выкладывает версии на контуры TEST и PROD. Площадка заказчика · контур PROD (TEST устроен так же) ТСДAPK или PWA АРМбраузер nginxвходы tsd. и arm.HTTPS 443 WMS 2.0Docker-образJava 25 внутри PostgreSQL 18остатки, история Принтеры 1СINconnect Yard IntekeyDeployer защищённый туннель, SSH инициатор — 1С

Четыре факта, из которых следует всё остальное:

  1. Сервер — источник истины, ТСД умеет ждать. Логика и остатки живут на сервере. С модулем «Работа без связи» сканы приёмки, входного контроля, контроля отгрузки и пересчёта ТСД копит без связи и досылает без дублей. Размещению и подбору связь нужна: следующую ячейку называет сервер.
  2. Скан — один запрос и один ответ. Сервер обрабатывает скан за 9 мс в 95% случаев и делает не больше трёх SQL-запросов. Цель для всего пути «скан → экран» — 400 мс при задержке сети 60 мс.
  3. Поставка — один Docker-образ. Образ одинаковый для всех заказчиков, особенности задаются настройками. Java, библиотеки и веб-сервер уже внутри. Серверу не нужны ни интернет, ни реестр образов.
  4. Склад не зависит от интернета. Все складские операции и печать работают при оборванном внешнем канале, если живы локальная сеть и Wi-Fi.

2Чего мы не требуем

Это тоже часть требований: они снимают лишние строки из бюджета проекта.

  • Лицензий на ОС и СУБД. Linux и PostgreSQL свободные.
  • Установки Java и библиотек. Всё нужное уже в Docker-образе.
  • Терминального сервера и RDS. АРМ работает в браузере.
  • Интернета на сервере WMS. Поставка приезжает архивом через туннель.
  • Публикации базы 1С наружу. Обмен начинает сама 1С.
  • Оборудования конкретного вендора. Подойдёт любое, отвечающее параметрам ниже.
  • Новых ТСД при переходе с легаси. Приложение работает на Android 7 и новее.
  • Своего ЦОДа. Хватит закрытого помещения с питанием и охлаждением.

3Серверное оборудование

3.1 Два контура: PROD и TEST Обязательно

Заказчик выделяет две среды и даёт Intekey доступ к обеим. В каждой — хост приложения и хост базы, их можно совместить (3.4). TEST — не «копия для пользователей», а часть процесса поставки: каждую новую версию Intekey Deployer ставит сначала на TEST, вы её принимаете, и только эта же версия уходит на PROD.

TEST

Сюда версия приезжает первой. Проверяем работу, обмен с 1С, воспроизводим инциденты. Здесь же учатся сотрудники и принимаются доработки.

PROD

Рабочий контур склада. Сюда уходит только версия, принятая на TEST, в согласованное окно и с точкой отката.

  • TEST изолирован от PROD: отдельные хосты или ВМ, отдельная база, отдельные учётные записи обмена.
  • TEST подключён к тестовой базе 1С, а не к рабочей.
  • На TEST периодически разворачивается обезличенная копия рабочей базы, иначе проверка обновления не показательна.
  • Печать с TEST идёт на выделенный принтер или в файл.
  • Ресурсы TEST — около 50% от PROD, но не меньше 4 потоков CPU, 16 ГБ RAM и 100 ГБ SSD на роль.

Без TEST обновления и разбор инцидентов идут прямо на рабочей базе. Это риск для учёта и основание увеличить сроки по SLA.

3.2 Хост приложения Обязательно

На нём работают Docker-контейнеры бэкенда и веб-сервера. WMS 2.0 ставится на те же серверы, что и легаси, поэтому типоразмеры совпадают; значения для L уточняются нагрузочным тестом на пилоте.

ПараметрSMLЗачем
CPU, потоков88–1216+параллельные запросы ТСД и АРМ, фоновые операции склада
Частота ядраот 2,4 ГГцот 2,6 ГГцот 3,0 ГГцрасчёт планов подбора и размещения — время ожидания кладовщика
RAM32 ГБ64 ГБ96–128 ГБсправочники и настройки читаются из памяти процесса
Диск200 ГБ SSD250 ГБ NVMe500 ГБ NVMeобразы версий для отката, журналы, файлы печати

3.3 Сервер базы данных Обязательно

ПараметрSMLЗачем
CPU, потоков88–1616–32конкурентные транзакции остатков и резервов
RAM32 ГБ64 ГБ128 ГБкэш PostgreSQL: меньше обращений к диску
Диск500 ГБ NVMe1 ТБ NVMe2 ТБ NVMeбаза, журналы, рост истории
ОтказоустойчивостьRAID1RAID1 / RAID10RAID10, WAL на отдельном томеотказ диска не останавливает склад
Производительностьот 50 000 IOPSот 100 000 IOPSот 200 000 IOPSrandom 8K при задержке до 2 мс — главный параметр отзывчивости

Как мерить диск. IOPS без задержки — не критерий. Замер на целевом Linux, на томе, который уйдёт под базу, файлом от 64 ГБ, в обход кэша ОС, не меньше 5 минут. Пришлите нам вывод трёх команд:

# основной замер: random 8K, 70/30, 5 минут
fio --name=rnd8k --filename=/var/lib/postgresql/fiotest --size=64G \
    --bs=8k --rw=randrw --rwmixread=70 --ioengine=libaio --direct=1 \
    --iodepth=32 --numjobs=4 --group_reporting --runtime=300 --time_based \
    --percentile_list=50:95:99:99.9

# задержка одиночной операции
fio --name=lat --filename=/var/lib/postgresql/fiotest --size=64G \
    --bs=8k --rw=randread --ioengine=libaio --direct=1 \
    --iodepth=1 --numjobs=1 --runtime=60 --time_based

# фиксация коммита WAL — самый показательный тест для PostgreSQL
/usr/lib/postgresql/18/bin/pg_test_fsync

HDD под базу недопустим, как и «тонкие» тома СХД без гарантированных IOPS: расчёт плана размещения вместо секунд займёт минуты.

3.4 Совмещение и виртуализация Рекомендуется

  • Для S и M приложение и базу можно поставить на один хост, сложив требования. Например, M: 16 потоков, 128 ГБ RAM, 1 ТБ NVMe. Пропадает сетевая задержка между ними.
  • Виртуализация (VMware, Proxmox, Hyper-V, KVM) подходит, если CPU и RAM зарезервированы без overcommit, диск не thin-provisioned без гарантии IOPS, а ВМ не мигрирует в рабочую смену.
  • Снапшот ВМ не заменяет резервную копию базы (раздел 14).

3.5 Сеть между приложением и базой Обязательно

Полоса от 1 Гбит/с, задержка меньше 1 мс: один L2-сегмент или один гипервизор. Разносить приложение и базу по разным площадкам, через VPN или WAN нельзя: каждый лишний миллисекундный круг умножается на число запросов к базе.

4Системное ПО

КомпонентТребованиеКомментарий
ОС серверовОбязательно Ubuntu Server 22.04 / 24.04 LTS, Debian 12, Rocky или AlmaLinux 9только актуальные LTS-дистрибутивы с обновлениями безопасности
КонтейнерыОбязательно Docker 24 и новее, Docker Compose v2, автозапуск Dockerбэкенд и веб-сервер поставляются образами; после перезагрузки хоста всё поднимается само
СУБДОбязательно PostgreSQL 18на этой версии идут все интеграционные тесты; схемой владеет приложение, миграции применяются сами при старте
Javaне требуетсяJava 25 уже внутри образа
ВремяОбязательно NTP на серверах WMS и 1С, единый часовой поясоперации штампуются временем сервера; без синхронизации расходятся журналы и сверка с 1С

5Рабочие места (АРМ) Обязательно

ПараметрЗначениеЗачем
CPU / RAM4 ядра / 8 ГБ, SSDширокие формы, отчёты, 3D-топология
Экранот 1920×1080диспетчер, комплектация и 3D-топология не помещаются на 1366×768; рабочие места открываются от ширины около 900 px
Браузерактуальный Chrome, Chromium или Яндекс БраузерАРМ — веб-приложение, ставить ничего не нужно
Сетьпроводной Ethernet от 100 Мбит/спровод стабильнее Wi-Fi; гигабит к рабочему месту не нужен

Рекомендуется на АРМ приёмки и контроля отгрузки — USB-сканер штрихкодов в режиме эмуляции клавиатуры.

6Терминалы сбора данных

Приложение кладовщика одно: Android-APK для ТСД, телефонов и планшетов или PWA в браузере без установки. Один APK подходит всем заказчикам: адрес сервера вводится при первом запуске или считывается QR-кодом.

ПараметрЗначениеЗачем
ОСОбязательно Android 7 и новееподходит и парк, который сейчас работает с легаси
СканерОбязательно аппаратный, 1D/2D под задачукамера в разы медленнее и не читает потёртые этикетки; для марок «Честного знака» нужен 2D
КлавиатураРекомендуется физическаяполе скана не вызывает экранную клавиатуру; работа в перчатках
Wi-Fi802.11ac (5 ГГц), 802.11r/k/vбесшовный роуминг между точками доступа
ПитаниеАКБ на смену, запасные АКБ или кредлы
Телефоны и планшетыОпциональнов APK телефон работает в портретной ориентации, планшет — с поворотом
  • Рекомендуется резервный фонд ТСД 10–15% от рабочего парка.
  • Рекомендуется MDM или киоск-режим: терминал открывается сразу в приложении WMS.
  • Опционально для холодных зон — модели до −20 °C с подогревом окна сканера.
  • APK подписан ключом Intekey. Обновление — установка новой версии; очередь неотправленных сканов обновление переживает.
  • Вход по бейджу сотрудника включается настройкой.

Модели, проверенные на внедрениях: Point Mobile PM352 и PM452, CipherLab RK95/RK96 и RK25/RK26, M3 Mobile US20/US30 и UL20. Другие Android-терминалы допустимы, но их поведение в эксплуатации мы не подтверждаем практикой.

7Wi-Fi на складе Обязательно

С модулем «Работа без связи» обрыв связи не теряет сканы, но Wi-Fi по-прежнему главный риск запуска: без связи не выдаются задания на размещение и подбор. Попробуйте сами:

Приёмка● в сети
Очередь пуста

    Сервер WMS

    0фактов приёмки

    0повторов погашено по Idempotency-Key, дублей нет

      Так работают приёмка, входной контроль, контроль отгрузки и пересчёт. Повтор отправки идёт с тем же ключом, и сервер выполняет операцию один раз.

      ПараметрТребованиеПочему
      Уровень сигналаот −67 dBm во всей рабочей зонениже — потери пакетов и долгие ответы
      Сигнал/шумот 25 дБ
      Где меритьна высоте 1,0–1,5 м, в проходах между стеллажамизамер у потолка ничего не доказывает
      Покрытиевсе проходы, приёмка, отгрузка, мезонины, холодные камеры, зона зарядкимёртвая зона — участок, где нет заданий на подбор
      Роуминг802.11r/k/v, один SSID и одна подсеть на весь складсмена подсети рвёт сессию
      Перекрытие точек15–20%иначе разрыв при переходе
      Потери / задержкапотери до 1%, RTT ТСД → сервер до 50 мсукладываемся в 400 мс от скана до экрана
      Питание точекPoE от коммутатора на ИБПпри моргании света склад не «слепнет»

      Обязательно: радиообследование на заполненном складе до запуска и после перестановки стеллажей. Пустой склад результата не даёт.

      8Локальная сеть, порты и адреса

      ПараметрЗначение
      Магистраль и порты серверов1 Гбит/с, для L — 10 Гбит/с
      Сегментацияотдельные VLAN для серверов WMS и для ТСД
      Адресастатические IP или резерв DHCP для серверов и принтеров
      DNS-именаОбязательно два имени на контур: вход ТСД и вход АРМ (например, tsd.wms.ваш-домен и arm.wms.ваш-домен)
      СертификатРекомендуется HTTPS с сертификатом заказчика. Если сертификат самоподписанный, его УЦ встраивается в APK при сборке или ставится на устройства

      Порты внутри контура заказчика:

      ПортОткуда → кудаНазначение
      443 / 80ТСД, АРМ → nginxвходы ТСД и АРМ, API
      443 / 80сервер 1С → WMSобмен WMS.INconnect, инициатор — 1С
      5432бэкенд → PostgreSQLбаза; наружу закрыт
      по способу печатибэкенд → принтерысетевой принтер или FTP-принт-сервер
      443 / 80 исходящийWMS → Yard, MobileSMARTSсмежные системы, если подключены
      22туннель Intekey → хосты PROD и TESTвыкладка через Intekey Deployer и поддержка
      по технологии туннеляконцентратор заказчика ↔ концентратор IntekeyOpenVPN (UDP 1194), GRE, L2TP/IPsec (UDP 500, 4500, 1701)

      9Пропускная способность

      Оценка с запасом по профилю складских операций. ТСД 2.0 отправляет на скан один запрос, так что реальная нагрузка обычно ниже. Подвигайте ползунки:

      60 Мбит/с

      полоса внутри склада с двукратным запасом

      Типоразмер: M

      Полоса ≈ (ТСД × 0,06 + АРМ × 0,4 + 20 на печать и интеграции) × 2

      Главный вывод: гигабитной сети хватает с многократным запасом даже крупному складу. Узкое место — не полоса, а качество радиопокрытия и задержки. Деньги в Wi-Fi окупаются, деньги в 10 Гбит/с до рабочих мест — нет.

      10Интернет-канал

      Работает без интернета

      Весь склад: приёмка, размещение, подбор, контроль, отгрузка, перемещения, инвентаризация, печать. Работа с марками «Честного знака» на складе тоже: проверку кодов делает учётная система.

      Без интернета перестаёт работать

      Удалённая поддержка и разбор инцидентов, обмен с облачной 1С, поставка обновлений, если туннель идёт через интернет.

      ПараметрSMLУровень
      Основной каналот 25/25 Мбит/сот 50/50 Мбит/сот 50/50 Мбит/сОбязательно
      Резервный каналрекомендуетсяобязателен, с автопереключениемобязателен, с автопереключениемдля M и L
      Белый IP или VPN-концентратордададаОбязательно

      Если 1С работает в облаке, резервный канал обязателен для любого типоразмера: обрыв внешнего канала остановит поступление документов на склад.

      11Интеграции и 1С

      11.1 Обмен с 1С через WMS.INconnect

      INconnect — наше расширение конфигурации 1С:Предприятие 8.3. Оно ставится без правки типовой конфигурации, само отправляет в WMS справочники и документы и забирает статусы, факт, остатки, серии и коды маркировки. Есть версии для 1С:ERP, 1С:Управление торговлей и «Аптечный склад 3.1».

      1С → WMS

      товары, упаковки, штрихкоды, партии, контрагенты, сотрудники; приёмки, заказы, отгрузки, перемещения, комплектация, инвентаризация

      WMS → 1С

      статусы документов, факт по строкам, остатки, серии, коды маркировки

      • Инициатор — всегда 1С. Доступ нужен в направлении «1С → WMS», публиковать базу 1С не нужно.
      • Документ записывается одной транзакцией: либо целиком, либо отказ с понятным текстом.
      • Все пакеты пишутся в журнал обмена, по умолчанию он хранится 30 дней.

      Что нужно от заказчика Обязательно

      • Согласие на установку расширения INconnect и окно для установки.
      • Сетевая доступность WMS с сервера 1С по HTTPS.
      • Отдельная учётная запись обмена с правами только на нужные объекты.
      • Тестовая копия базы 1С, подключённая к контуру TEST.
      • Ответственный специалист по 1С у заказчика или его подрядчика.
      • Согласованный регламент: документы, поля, частота обмена.

      11.2 Другие системы Опционально

      СистемаНаправлениеЧто нужно
      Intekey Yardв обе сторонысетевая связность, ключи API с обеих сторон
      MobileSMARTSот WMSдоступность сервера MobileSMARTS по HTTP
      ERP не на 1Ск WMSHTTPS, учётная запись обмена

      12Печать Обязательно

      Печатает сервер: этикетки ячеек, тары, товара, упаковочные листы, документы приёмки и отгрузки. ТСД только отправляет команду, локальной печати на терминале нет. Шаблоны документов переносятся из легаси.

      • Принтеры этикеток — сетевые, со статическим IP. Минимум по одному в зоне приёмки и в зоне отгрузки.
      • Принтер документов — сетевой лазерный A4.
      • Поддерживаются физические принтеры, виртуальные и печать через FTP-принт-сервер.
      • Не рекомендуется принтер этикеток по USB к рабочей станции: с него не работают автоматическая и пакетная печать.
      • Ширина этикетки (обычно 58 или 100 мм) фиксируется при сборе требований.

      13Питание и помещение Обязательно

      • ИБП на серверы, коммутаторы ядра и PoE-коммутаторы точек доступа, от 20 минут автономии.
      • Корректное автоотключение серверов по сигналу ИБП (USB или SNMP).
      • Закрываемое помещение, 18–24 °C, контроль влажности и пыли. Сервер в открытом шкафу на складе выходит из строя от пыли и перегрева.

      14Резервное копирование Обязательно

      ≤ 15 минRPO — сколько данных можно потерять
      ≤ 4 чRTO — время восстановления
      14 + 3ежедневных и месячных копий
      раз в кварталпроверка восстановления с протоколом
      • Полная копия ежедневно и непрерывное архивирование WAL.
      • Копии хранятся вне сервера базы: NAS, второй хост, защищённое хранилище. Объём — 2–3 размера базы.
      • Перед каждым обновлением Deployer дополнительно снимает дамп. Миграции схемы пишутся обратно совместимыми, поэтому прежняя версия стартует на обновлённой базе при откате.
      • Снапшот ВМ — не резервная копия: снапшот работающей СУБД может восстановиться несогласованным.

      15Мониторинг и журналы Рекомендуется

      Журналы WMS 2.0 — структурированный JSON в формате ECS, готовый к сбору в ELK или Loki. Быстрые операции отдают заголовок Server-Timing и пишут в журнал число SQL-запросов, поэтому «тормозит» сразу раскладывается на сеть, сервер и базу.

      Что контролироватьПорог оповещения
      Доступность контейнеров и СУБДнедоступность дольше минуты
      Загрузка CPUбольше 85% дольше 10 минут
      Свободное местоменьше 20%
      Резервное копированиелюбая неуспешная задача
      Ошибки в журналахпоявление критических записей

      Журналы храните не меньше 30 суток: без них разбор инцидента превращается в пересказ.

      16Безопасность и доступ поддержки

      16.1 Защищённый туннель между инфраструктурами Обязательно

      Поддержка Intekey работает не через набор персональных подключений, а через один туннель между инфраструктурами: OpenVPN по умолчанию, GRE или L2TP в связке с IPsec, IPsec или WireGuard.

      • Ни один сервис WMS не публикуется в интернет: ни SSH, ни веб, ни порт базы.
      • Трафик шифруется на всём пути, включая выкладку версий.
      • Туннель маршрутизируется только в подсети WMS (PROD и TEST), а не во всю сеть.
      • Отключение туннеля одним действием прекращает весь доступ Intekey.
      • Весь доступ журналируется на концентраторе и доступен службе ИБ.

      16.2 Доступ для Intekey Deployer Обязательно

      Deployer собирает поставку у нас — образы, настройки, APK — и раскатывает её по SSH: проверка сервера → загрузка с контрольными суммами → образы и настройки → дамп → запуск → проверка здоровья. Если проверка не прошла, возвращается прежняя версия, а при необходимости и дамп.

      • SSH внутри туннеля к обоим контурам, PROD и TEST.
      • Сервисная учётная запись с правами на Docker и каталог стека, не root и не учётка ваших администраторов.
      • Согласованное окно обновления PROD; остановка на время выкладки — минуты.

      16.3 Секреты и учётные записи Обязательно

      • Пароли и ключи задаются только переменными развёртывания: не в профиле контура и не в репозитории. Секреты генерируются на сервере один раз.
      • Ключ подписи токенов — свой для каждого контура, не короче 32 байт. Отладочные токены в продуктиве выключены.
      • Пароли по умолчанию заменены везде: СУБД, ОС, точки доступа, принтеры. Администраторы — персональные учётные записи.
      • Порт СУБД недоступен из офисной сети и из интернета.
      • Опционально вход через внешний поставщик удостоверений вашей компании.

      17Переход с легаси WMS

      Если склад сейчас работает на легаси WMS Intekey, переходим без остановки склада, по шагам:

      1. Новый ТСД поверх легаси. Ставим стек «ТСД поверх легаси»: кладовщики получают приложение 2.0, а данные пока остаются в старой системе. Стек обращается к легаси только через прокси, который пропускает разрешённые вызовы.
      2. Сервер переключается на 2.0. Те же устройства, то же обучение, меняется профиль сервера.
      3. Контур легаси архивируется, а не удаляется. Откат возможен.

      Для стека поверх легаси служебная база поставляется контейнером PostgreSQL 16, отдельный сервер СУБД под неё не нужен.

      18Цена невыполнения

      Если не выполненоЧто увидит заказчик
      Провалы Wi-Fi в проходахсканы копятся в очереди, задания на подбор и размещение не выдаются, выработка падает
      HDD или СХД без гарантии IOPSрасчёт заданий занимает минуты, очередь на выдачу заданий
      Мало RAMсвоп и «замирания» у всех пользователей сразу
      Разные подсети или SSID на складеобрывы сессии при переходе между зонами
      Нет ИБПаварийная остановка СУБД, риск повреждения базы
      Нет проверенного бэкапавосстановить остатки невозможно, нужна инвентаризация всего склада
      Нет туннеля и удалённого доступаинцидент разбирается по переписке, обновления не ставятся штатно
      Нет TESTштатная поставка через Deployer невозможна, сроки по SLA не гарантируются
      Нет тестовой базы 1Собмен отлаживается на рабочей базе
      Нет DNS-имён для входовТСД и АРМ не разделены, APK не настроить по адресу

      19Чек-лист готовности площадки

      Отмечайте пункты прямо здесь: отметки сохраняются в этом браузере. Когда всё готово, сохраните страницу в PDF и пришлите нам.

      0 из 0
      Серверы и ПО
      Сеть
      Каналы и доступы
      Оборудование склада
      Эксплуатация
      Обмен с 1С

      20Кто за что отвечает

      ЗонаЗаказчикIntekey
      Закупка серверов, ТСД, принтеров, сети✔консультирует по спецификации
      Монтаж Wi-Fi и радиообследование✔формулирует требования, проверяет результат
      Каналы связи, белый IP, VPN-концентратор✔—
      Контуры PROD и TEST, доступ к ним✔формулирует требования, принимает
      Защищённый туннель✔ на своей стороне✔ на своей стороне, согласует параметры
      ОС, Docker, PostgreSQL✔ или по отдельному соглашению✔ методически
      Установка и настройка WMS 2.0, выкладка версийдаёт доступ и окно✔
      Проверка версии на TESTпринимает✔ выполняет
      Бэкапы, мониторинг, ИБП✔✔ задаёт регламент
      INconnect в базе 1Сдаёт доступ и окно✔ поставляет и настраивает
      Доработки 1С сверх INconnect✔ силами своего подрядчика✔ описывает контракт обмена
      Иллюстрированная инструкция, обучение, запускучаствует✔

      Документ передаётся заказчику как приложение к договору. Конкретные значения по типоразмеру фиксируются по итогам выезда инженера.
      Симонов Михаил Сергеевич, CTO Intekey · 10 ноября 2026 г.